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Recorrente: o que mudou em 2021
Você deve ter notado que mudamos alguns processos na plataforma, além de um novo visual — já conferiu a nova home? Com a finalização da etapa voltada para a modalidade Recorrente, vamos recapitular as últimas novidades abaixo. Página de campanha A modalidade Recorrente foi a primeira a adotar o novo layout da página de campanha. Além do novo design, o novo processo de pagamento é mais simples e fácil, principalmente para navegação móvel. A ideia é facilitar a conversão de assinaturas e continuidade do pagamento, como por exemplo: oferecer 3 opções de data de cobrança para o assinante. Assinaturas Com a separação das colaborações pontuais e recorrentes em páginas diferentes, para visualizar as informações sobre assinaturas, acesse Minhas colaborações > Assinaturas. Toda alteração nelas pode ser feita nessa página. Clicando em “Editar”, o assinante pode cancelar ou reativar uma assinatura, além de alterar dados sobre o cartão, valor da colaboração e data de cobrança. Transferências Recentemente, adotamos uma nova ferramenta para transferência do valor arrecadado mensalmente: o PIX. Com seus dados bancários cadastrados na plataforma, conseguimos garantir o repasse do valor mais rápido, evitando atrasos. Essa mudança foi possível pois migramos esse processo do Wirecard para o Transfeera. 🙂 Se você ainda não cadastrou seus dados bancários na campanha, ainda dá tempo! Em breve Nos próximos meses, ampliaremos as funções da nossa ferramenta de Novidades. Você já pode usá-la para se comunicar com toda a rede automaticamente. O próximo passo é viabilizar sua comunicação 1 a 1, entre realizador e assinante de maneira privada, para respondê-los diretamente. Assim, você pode concentrar toda a comunicação sobre a campanha dentro da plataforma. Gostou das novidades? Comenta aqui o que achou. 😉
Seu histórico de colaborações tá de cara nova
Interatividade e reorganização facilitam a consulta aos apoios financeiros Se você é um benfeitor assíduo, já notou que repaginamos o layout das informações de usuário na plataforma. Pois é, estamos fechando o ano com mais um lançamento: a página de Minhas colaborações. Para oferecer mais detalhes sobre o histórico de colaborações realizadas na plataforma e facilitar a consulta de dados, mudamos a organização das informações na página. Com a possibilidade de interação com a interface, a tela oferece ainda mais informações que a versão anterior, como: detalhes de pagamentos e estornos, descrição das recompensas e status da entrega delas. Essa novidade substitui a página “Campanhas que apoiei”. Separamos também, em páginas diferentes, suas colaborações pontuais e assinaturas. Colaborações Você visualiza as colaborações de acordo com o status de conclusão das campanhas: ativas, financiadas e não financiadas. Além dos dados padrão — como nome da campanha, recompensa, valor e data da colaboração — você checa também o status da entrega da sua recompensa, com previsão de envio! Em “Ver mais“, te lembramos com detalhes sobre a recompensa escolhida e os valores incluídos no seu apoio: colaboração na campanha, frete e comissão para a plataforma. Implementamos também o aviso de estorno, que vai te notificar sobre os reembolsos de campanhas não financiadas. Ele segue visível enquanto o processo de estorno não for concluído pelo colaborador. Assinaturas As assinaturas em campanhas Recorrentes seguem a mesma estrutura, com uma função a mais: o link para edição permite a desativar sua assinatura, assim como editar as informações de pagamento. Olha só nosso tour rapidinho sobre a navegação nas suas colaborações: Conta pra gente o que achou dessa novidade nos comentários!
Já colaborou por PIX?
A Benfeitoria agora aceita a forma mais rápida de fazer pagamentos A pedidos de colaboradores e realizadores, chegamos com uma novidade muito esperada: aceitamos PIX! Geramos um código diferente para cada colaboração, que pode ser pago em até 24h, mantendo o realizador em sigilo. Já você, colaborador, segue com direito a estorno em campanhas Tudo ou Nada que não baterem a meta 1. E se você já usava essa forma de pagamento de forma independente, explico porque essa novidade facilita seu trabalho: Segurança – como o código PIX é gerado pela plataforma, o realizador não expõe seus dados na internet, sem contar com todo o sistema de segurança da nossa integradora financeira. Transparência – a arrecadação em tempo real pela página da campanha permite que os usuários visualizem a entrada instantânea das colaborações, o que transmite segurança de que o valor foi recebido e contabilizado. Organização – com todas as transferências administradas pela plataforma, o realizador evita repassar outras contribuições financeiras para a plataforma, possibilitando uma prestação de contas mais eficiente. Mas atenção: o código do PIX deve ser indicado pela plataforma, na etapa de pagamento. Para garantir sua segurança e a possibilidade de estorno da colaboração, jamais contribua por PIX divulgados em outras páginas. Além do código, acessando a página pelo computador, você consegue finalizar sua colaboração por meio da leitura do QR code no app do seu banco.
Corre aqui: lançamos uma nova ferramenta para realizadores
A nova tela de Pós-campanha facilita gestão de entrega das recompensas e informa resultado da campanha Você, realizador, ganhou ainda mais controle! Seguindo a proposta de centralizar as informações das campanhas na plataforma e tornar todas as fases do financiamento coletivo mais autônomas, a Benfeitoria lançou a tela de Pós-campanha. A partir de agora, as informações sobre a transferência do valor arrecadado estão disponíveis na própria plataforma. Com a mudança, diminuímos a frequência na troca de e-mails. Solicitar a transferência do valor arrecadado por projetos Pontuais e Flex passa a ser responsabilidade do realizador. Na principal tela de Pós-campanha, você confere o resultado da sua campanha sete dias após o término, quando contabilizamos os últimos boletos. Comprovado o sucesso da campanha, a tela passa a informar o valor líquido a ser transferido, permitir a solicitação de saque e mostrar o prazo para o valor estar disponível na sua conta! Temos nota fiscal! Gere a nota fiscal referente aos recursos recebidos pelo financiamento coletivo da sua campanha na Visão geral de pós-campanha. Entrega de recompensas O Pós-campanha conta com dois recursos voltados para campanhas que envolvem recompensas! Clicando em Recompensas, você confere todas as recompensas oferecidas, acompanhada dos dados referentes à quantidade de apoios e quantas já foram ou não entregues. Assim, você não precisa mais voltar na página da campanha ou na planilha para conferir quais itens fazem parte daquele super kit que montou. Já em Entregas, você encontra informações dos colaboradores para a entrega das recompensas: nome, endereço e recompensa escolhida. Aqui, você pode alterar o status de entrega conforme os produtos forem enviados — enviada, não enviada e erro no envio — e incluir observações comunicadas pelos colaboradores. Nessa mesma tela, você encontra também os filtros de recompensa, quantidade, localidade e status da entrega. Assim, localiza a informação com mais rapidez e baixar relatórios específicos. E o Matchfunding? Como os processos e prazos de campanhas de Matchfunding variam conforme o edital, a transferência do valor arrecadado segue sendo realizada pelos nossos consultores. A tela de Pós-campanha, nesse caso, mostra o valor a ser recebido da Benfeitoria e o valor a ser transferido pela instituição parceira.
Tem vaga nova!
Oi! Temos mais uma vaga aberta o time da Benfeitoria! Dessa vez, para integrar a equipe de desenvolvimento – e com foco nos nossos programas de fomento com parceiros estratégicos, conheça mais aqui. A vaga é via CLT e exclusiva para pessoas negras, como já divulgado aqui. Responsabilidades Realizar manutenção e evolução das ferramentas utilizadas pela equipe de PARCERIAS. Analisar e propor junto ao time de PARCERIAS soluções de software adequadas aos objetivos da área. Juntamente ao núcleo de PRODUTO, entender como projetos de software comuns entre as áreas podem ser estruturados dentro de um cronograma existente. Local Nossa sede fica situada no Centro do Rio de Janeiro, mas aceitamos devs e devas de todos os lugares do Brasil, pois o trabalho será remoto, da segurança da sua casa. Perfil que buscamos Pessoas negras (pretas ou pardas) Cursando ou formado em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou curso relacionado à área de TI. Requisitos Obrigatórios Experiência com PHP 7+: Junior 2 anos, Pleno 4 anos, Senior 6 anos Laravel Javascript VueJS HTML5 e CSS3 SASS Git Requisitos Desejáveis Gitflow ECMAScript 6+ Conhecimento sobre design patterns criacionais, estruturais e comportamentais TDD Diferenciais Perfil no Github com código que possa ser avaliado Docker Linux & Terminal Cloud Detalhes Remuneração de acordo com o nível de experiência e formação Contratação CLT Candidatura A pessoa que quiser se candidatar deverá realizar o teste abaixo, enviando um PULL REQUEST para o mesmo repositório. https://github.com/benfeitoria/dev-test/blob/master/test-blog.md Se a pessoa possuir projetos relevantes que possam ser consultados, fica isenta do teste. Um e-mail com o currículo em anexo deve ser enviado para dev@benfeitoria.com. Te aguardamos! 😉
Alô realizador, tem novidades para você na plataforma
Confira as novas funcionalidades na edição de campanha e Acompanhamento da arrecadação do realizador. No último ano, focamos em trabalhar em melhorias no nosso produto para os realizadores. Aperfeiçoamos o conteúdo e o design da Edição de Campanha, seguindo a proposta de garantir autonomia ao usuário. A partir dessa semana, vai ficar mais fácil de acompanhar as informações sobre a arrecadação dele. Completa e segmentada, a nova tela de Acompanhamento de campanha disponibiliza os dados de maneira mais acessível graças à divisão dos dados por categorias, assim como fazemos na Edição de Campanha. Com esse lançamento, centralizamos tudo da campanha em um único ambiente. A edição de campanha e os dados no Painel de acompanhamento estão juntos agora 😉. Antigamente, o acesso dele acontecia por meio da página “Minhas campanhas”, o que tornava o acompanhamento e edição muito segmentados. Depois de selecionar a campanha a ser verificada, você já encontrará a opção de acompanhamento junto com a edição. Assista ao vídeo-tour da página para observar a navegação na tela: Facilidade em se comunicar com seus apoiadores Entre os destaques, estão a nova forma de cadastrar as novidades da campanha, os filtros para busca de colaborações e a separação de assinaturas por status para campanhas Recorrente. Para o realizador Pontual Na visão geral do Acompanhamento, você encontra um resumo de todas as informações, que serão aprofundadas em diferentes itens do menu. Nos novos gráficos, você consegue personalizar o período de tempo a ser visualizado. Possibilitamos uma análise mais detalhada das colaborações para o realizador, já que você pode conferir quais recompensas proporcionaram as maiores colaborações para a campanha, assim como onde estão seus colaboradores e que links te trouxeram mais apoios. Além disso, você também pode criar links rastreáveis na própria plataforma. Nosso resumo final também foi turbinado com informações sobre status de pagamento das colaborações. Para o realizador Recorrente A separação das assinaturas por status facilita o entendimento sobre o valor arrecadado no mês. Pelo menu, você confere os assinantes que já pagaram a última colaboração, os que cancelaram sua assinatura ou foram suspendidos por falta de pagamento, a data da última colaboração e o número de contribuições realizadas ao longo do tempo. No Resumo, você visualiza o valor líquido arrecadado no mês até o momento e valor de assinaturas que aguardam pagamento, além de conhecer o valor máximo que a sua arrecadação pode alcançar com as assinaturas ativas na campanha. Atualize sua rede de apoio É por meio do Acompanhamento que será realizado o upload de novidades da campanha, atualizando seus colaboradores durante o período de arrecadação e após seu fim. Assim, você mantém contato e engajamento com sua rede, que será notificada a cada novidade enviada. Aqui vale mostrar ações do projeto, divulgar eventos e contar um pouco mais sobre o que o sucesso da campanha possibilitou! Basta clicar em “Enviar novidade”, no canto superior direito da tela. Gostou das novidades? Explore nosso novo Acompanhamento de campanha e conta para a gente nos comentários o que achou das novas ferramentas! Para não perder nenhum lançamento, acesse sempre o blog e siga a Benfeitoria nas redes sociais (Instagram, Facebook, Linkedin e Twitter) ou acesse benfeitoria.com.
A verdade é que já passou da hora.
Acabamos de anunciar uma vaga exclusiva para pessoas que se identificam como negras. Não é nossa primeira busca intencional, mas é a primeira de um processo interno estruturado, necessário para atuar em cima de uma questão tão estrutural. Nossos próximos anúncios de vaga – para todas áreas da Benfeitoria – seguirão o mesmo critério, até que pelo menos 50% da equipe seja formada por pessoas negras. Hoje são apenas 30%. Nas busca por diversidade e inclusão, para a questão racial (nosso foco inicial), optamos pela meta de proporcionalidade. Fizemos esse post para compartilhar um pouco do que está por trás – e pela frente – desta decisão. Nosso intuito aqui é incentivar outras organizações a refletirem e agirem sobre a ideia de proporcionalidade. E, principalmente, abrir um canal de escuta para críticas e sugestões sobre como podemos evoluir nessa direção. Não somos referência no assunto. Estamos aprendendo e nos inspirando com várias delas (ainda vamos falar mais sobre isso) e acreditamos que, em um mundo organizado em bolhas, cada um deve fazer sua parte para contagiar positivamente a sua – e, quem sabe, desencadear um movimento que estoure várias outras. De onde falamos: A Benfeitoria foi gestada em 2010 e fundada em 2011 por um casal branco, que largou a carreira de marketing em uma multinacional com o intuito de usar o poder da tecnologia e da comunicação para estimular, no Brasil, uma cultura mais humana, criativa e colaborativa. Desde então, o time cresceu e hoje somos 23 pessoas. Todas cocriadoras deste sonho, que começou a se manifestar com uma plataforma de financiamento coletivo, mas que já foi (e ainda vai!) muito além disso (papo para outro post). A verdade é que sempre nos enxergamos como um laboratório criativo e somos movidos pelo desejo e a crença de que podemos fomentar mudanças significativas no mundo. Essa é a verdade sexy. A nada sexy e muito séria é que sempre fomos também uma família, que chama amigos, que indica conhecidos e, assim, crescemos como time, por muitos anos, majoritariamente composto de gente incrível, mirabolante, apaixonada – e muito privilegiada. A maioria branca, da zona sul do Rio de Janeiro, formada em boas faculdades, fluente em inglês. E isso, além de limitar nosso olhar e atuação como negócio, é absolutamente incoerente com nossa missão e nossos valores. No anseio de mudar o mundo lá fora, falhamos em olhar para dentro – o que impactou e restringiu nossa atuação para fora também. Onde estamos: Demoramos (muuuuito) a nos dar conta disso. Mas a ficha caiu. Ou melhor, está caindo. Um dos nossos principais aprendizados de jornada é que, por se tratar de questões estruturais, reconhecer privilégios e buscar mudar crenças e padrões que os perpetuam é um processo denso, profundo, incômodo – e, sobretudo, contínuo. Não é uma chave que vira e PLIM! Hoje, entendemos que precisamos nos colocar – intencionalmente – em processo constante de (des)aprendizagem (e escuta) para poder, de forma prática, somar às lutas por equidade travadas por tantas outras pessoas e organizações, há séculos. Lutas que vão muito além da questão racial. Mas que, no Brasil, muitas vezes deveriam passar por ela, através de olhares e ações interseccionais, dado que mais da metade da população é negra – e, ainda assim, resiste a graves estatísticas. No final de 2020, provocados e inspirados por várias trocas com os projetos e parceiros, decidimos criar o GT de Diversidade e Inclusão da Benfeitoria para (finalmente) estruturar e formalizar nossos pensamentos e ações intencionais pela busca de um time mais diverso, inclusivo – e, em consequência, também mais potente. O caminho é longo e ainda iremos aprender muuuito no percurso. Mas precisamos começar. O assunto é, muitas vezes também, polêmico. Mas não podemos nos paralisar. Sobretudo com o fortalecimento de discursos de ódio, da cultura do cancelamento e outras formas opressoras e silenciadoras de relacionamento que regem nossa sociedade – que, apesar das estatísticas, ainda é considerada não racista por muitos. Quebrar com a “ficção segunda a qual partimos todas de uma posição comum de acesso à fala e à escuta” – usando as palavras de Djamila Ribeiro, no seu livro “O que é Lugar de Fala?” – é um desafio gigante em uma sociedade na qual pessoas brancas (quase 43% da população) crescem sem consciência de raça . Afinal, como a autora e ativista finaliza o livro: “Só fala na voz de ninguém quem nunca teve que reivindicar sua humanidade”. Para onde vamos Nossa política de diversidade e inclusão está sendo desenvolvida pensando para dentro e para fora, com estratégias, planos (e metas!) específicas para os pilares de contratação, inclusão, conscientização e fomento: Contratação: garantir diversidade no time (em todos níveis e áreas), começando pela questão racial. Inclusão: garantir que todos se sintam acolhidos, ouvidos e com espaço de crescimento pessoal e profissional. Conscientização: provocar conversas e sensibilizar olhares, dentro e fora. Fomento: buscar ativamente parcerias de fomento via Matchfunding ou outros formatos de apoio a projetos de temas relacionados. Em breve, compartilharemos mais por aqui – tanto do que produzirmos, como (e principalmente) várias das referências que nos inspiraram até agora. Todo nosso respeito e admiração às pessoas que, como diz Patricia Hill Collins, fazem uso criativo de um doloroso lugar de marginalidade que ocupam na sociedade para desenvolver pensamentos, teorias, conceitos e projetos que, ao refletir seus olhares e perspectivas, desconstroem as nossas — e tornam o mundo estruturalmente melhor. ***** Se interessa pelo tema e quer colaborar com alguma ideia, crítica ou sugestão? Basta mandar um e-mail para a nossa equipe através do contato@benfeitoria.com, que vamos amar trocar sobre.
Recorde na Benfeitoria: Continua Meu, Estação!
O novo recorde foi fruto da colaboração de mais de 4.500 benfeitores, artistas e amantes da arte. Após 35 anos de existência, trabalhando pelo cinema e pela cultura do Rio, o Cinema Estação precisou fechar as suas portas devido a Pandemia. O posicionamento do cinema foi claro, informando que ficarão fechados enquanto for preciso para a segurança de todos. Por isso, o Cinema Estação precisou lutar para manter os seus funcionários e voltar a funcionar quando a crise passar. Como ferramenta não só de captação de recurso, mas também de resistência, foi através do financiamento coletivo que o Cinema ganhou fôlego para continuar. Mobilização contra a Crise Mesmo em um período de crise, vimos o carioca, mais uma vez, se mobilizar para manter viva a arte e a cultura da cidade do Rio de Janeiro, assim como aconteceu com a exposição Queermuseu, que, em resposta à censura, foi a primeira campanha de financiamento coletivo no Brasil a atingir a marca de mais de um milhão de reais arrecadados; o Festival do Rio, que aconteceu no ano passado devido a mobilização da rede de 1.800 apoiadores, dentre outras diversas iniciativas financiadas aqui na Benfeitoria. Com o Estação, atingimos a marca recorde de mais de 4.500 pessoas apoiando uma campanha de crowdfunding na Benfeitoria. Além dos apoiadores, a campanha contou com a participação de artistas e parceiros do setor do audiovisual, literatura, gastronomia e muito mais! No fim, o Cinema Estação chegou a oferecer mais de cem diferentes recompensas e se tornar um grande case de sucesso em mobilização de rede. Assim como o Cinema Estação, diversas iniciativas do Rio de Janeiro estão apostando em medidas como o financiamento coletivo para diminuir os impactos da crise causada pela pandemia da Covid-19 em seus negócios. Confira aqui as campanhas que estão arrecadando e faça parte desse movimento de resistência.
Com ou sem frete? Você escolhe!
A ferramenta de frete é uma importante aliada quando o assunto é previsibilidade nos gastos com envio de recompensa no pós-campanha. Ou seja, com a ferramenta é possível estimar um custo médio de envio a ser considerado no valor das recompensas. Em contrapartida, caso o valor calculado seja equivocado, isso pode impactar no valor total arrecadado para a realização do projeto, e o realizador ter um custo extra não planejado na hora de criar a campanha. Na Benfeitoria as recompensas são o verdadeiro diferencial das campanhas. Elas podem ser simbólicas, físicas ou até mesmo uma experiência única para o colaborador. As recompensas físicas precisam ser entregues aos apoiadores e isso pode ser feito de 2 maneiras: em mãos em local específico já definido ou no endereço do seu apoiador. E é na última opção que a ferramenta de frete pode te ajudar! Para facilitar esse processo, a ferramenta de frete da Benfeitoria permite que você defina um valor de frete para cada estado. Esse valor é adicionado ao valor da recompensa no pagamento do usuário. Assim, as recompensas que você tiver que enviar, já estão com o custo de entrega pago pelo apoiador. Aqui você confere exemplos de recompensas e como elas podem se tornar um atrativo extra na hora de divulgar a sua campanha. Recompensas escolhidas? Boa! Agora é hora de decidir o valor de cada uma e do frete (se precisar). É obrigatório oferecer frete na campanha? Não! Oferecer o frete é opcional, mas lembre-se que é uma facilidade a mais para quem está colaborando e pode ser um diferencial para colaboração. Além do frete, o realizador tem outras duas possibilidades de oferecer recompensas físicas sem utilizar a ferramenta de frete: entregar em local pré-determinado ou considerar no valor da própria recompensa uma estimativa para o custo médio de frete. Dessa forma o custo da recompensa aumenta, mas sem a necessidade de valores adicionais de envio. Preciso incluir o custo na minha campanha? Se você optar por oferecer frete na sua campanha, deve incluir esse valor (o custo de envio) na sua meta 1 sim. Como acompanho os benfeitores que escolheram o frete? No painel do realizador, você pode acompanhar os benfeitores e suas contribuições. Caso tenha optado por usar a ferramenta, os valores aparecerão nessa lista: Preciso colocar uma estimativa de entrega da recompensa? É importante colocar uma estimativa sim, apenas para alinhar as expectativas quanto ao recebimento. Passou do prazo? Sem problemas, acontece! É só manter os benfeitores informados sobre a nova previsão, ok? Quer começar uma campanha? Clica aqui e vamos nessa!
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